• ট্রানজেকশন চার্জ: বিকাশ মার্চেন্ট একাউন্ট ট্রানজেকশন চার্জ রয়েছে। বিকাশ মার্চেন্ট একাউন্ট থেকে প্রতি ট্রানজেকশনে প্রায় ১.৭% কাটা হয়। যেটা অনেকের কাছে খুব একটা সুবিধার নয়।
• কাস্টমার কেয়ারের সাড়া না পাওয়া: অনেক সময় অনেকেই অভিযোগ করে থাকেন মাঝেমধ্যে অনেক সোশ্যাল মিডিয়াতেও আপলোড করে থাকেন অনেকেই বিকাশ মার্চেন্ট একাউন্ট ব্যবহার করেন কিন্তু সেখান থেকে সঠিকভাবে সাড়া পান না। তাদের কাছ থেকে সাহায্য চাইতে গেলে অনেক দেরি করে তারা সহযোগিতা করে। যেটা অনেক গ্রাহকের কাছে বিরক্তিকর। তবে সব সময় যে তারা খুব দেরিতে সহযোগিতা করে তা কিন্তু নয়।

আরো পড়ুন: বিদেশ থেকে বিকাশে সর্বচ্চ কত টাকা পাঠানো যায়

• সবার জন্য উপযোগী নয়: যারা মূলত ছোটখাটো ব্যবসা করেন অথবা ছোটখাটো লেনদেন করেন তাদের জন্য এই মার্চেন্ট একাউন্টটি নয়। যাদের ছোটখাটো ব্যবসা রয়েছে অথবা ছোটখাটো লেনদেন করতে চান তাদের জন্য মার্চেন্ট একাউন্ট খুবই ঝামেলার হতে পারে।
• মাঝেমধ্যে তথ্য আপডেট: বিকাশ মার্চেন্ট একাউন্টে মাঝেমধ্যে তথ্য আপডেট করতে হয়। আর এই তথ্য আপডেট করার কাজটি অনেকের কাছে খুবই বিরক্তিকর একটা কাজ। আর বিকাশ একাউন্ট এর গ্রাহকরা যখন এই কাজগুলো করতে চাই তখন তাদের সময়ও অনেকটা অপচয় হয়।
• অ্যাপস ব্যবহারের অসুবিধা: যখন বিকাশ মার্চেন্ট একাউন্টের গ্রাহকরা অ্যাপস ব্যবহার করার মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করেন অথবা লেনদেন করে থাকেন তখন তাদের কাছে খুবই অসুবিধার মনে হয়। কারণ এখানকার ডিজাইন এবং এখানকার সিস্টেমটি খুব একটা ইউজার ফ্রেন্ডলি নয়। আবার কখনো কখনো তথ্য জানতে চাইলে সেখানে সে তথ্যটি খুঁজে বের করতে অনেক দেরি হয়।

• সহজে পেমেন্ট গ্রহণ: দোকান বা অনলাইন ব্যবসায়ীর মালিকরা খুব সহজেই কিউআর কোড এর মাধ্যমে অথবা নাম্বারের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করতে পারেন।
• ব্যবসার জন্য আলাদা হিসাব রাখা সহজ: কোন ব্যবসায়ী চাইলে সেই মাসেল এখন ব্যবহার করে পার্সোনাল লেনদেন এবং ব্যবসায়ীক লেনদেন করতে পারেন। এই লেনদেনের তথ্য সম্পূর্ণ আলাদা থাকে। ব্যবসায়ক হিসাব গুলো আলাদা এবং পার্সোনাল লেনদেনের হিসাবগুলো আলাদা।
• আনলিমিটেড লেনদেন: বিকাশ মার্চেন্ট একাউন্ট ব্যবহার করার মাধ্যমে আনলিমিটেড টাকা লেনদেন করা যায়। আপনি যত টাকা ইচ্ছে মার্কেটে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করতে পারবেন।
• লেনদেনের হিসাব রাখা সুবিধা: বিকাশ মার্চেন্ট একাউন্ট ব্যবহার করার মাধ্যমে ব্যবসায়ীরা তাদের লেনদেনের হিসাব খুব সহজেই নির্ভুলভাবে রাখতে পারেন।

• জাতীয় পরিচয় পত্র: বিকাশ মার্চেন্ট একাউন্ট খোলার জন্য জাতীয় পরিচয় পত্রের প্রয়োজন হয়। যেখানে আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের নাগরিক হতে হবে।
• ট্রেড লাইসেন্স: বিকাশ একাউন্ট খোলার জন্য ট্রেড লাইসেন্স প্রয়োজন হয় না। কিন্তু যখন আপনি বিকাশ মার্চেন্ট একাউন্ট খুলতে যাবেন তখন ট্রেড লাইসেন্স প্রয়োজন।
• পাসপোর্ট সাইজের ছবি: মার্চেন্ট একাউন্ট আবেদন করার জন্য বিকাশ গ্রাহকের পাসপোর্ট সাইজের এক কপি ছবি প্রয়োজন হতে পারে।

• ব্যবসার ঠিকানা প্রমাণ: ব্যবসায়িকের দোকান এবং ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউলিটি বিল বা ভাড়া চুক্তিপত্রের ফটোকপি প্রয়োজন হতে পারে।

• বৈধ মোবাইল নাম্বার: বিকাশ একাউন্ট খোলার জন্য এটি বৈধ মোবাইল নাম্বার প্রয়োজন হবে। যার নামে মার্চেন্ট একাউন্ট তৈরি করা হবে তার নামেই যদি সিম রেজিস্ট্রেশন করা থাকে তাহলে সব থেকে ভালো হয়।